Términos de Uso
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de soyaromacandles, aceptas cumplir con estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, clientes que contratan nuestros servicios de organización y usuarios que interactúan con nuestro contenido.
Servicios Ofrecidos
soyaromacandles ofrece servicios de organización profesional para guardarropa, cocina y espacios de trabajo. Nuestros servicios incluyen consultoría, diseño de sistemas de organización, implementación de soluciones y productos relacionados con la organización de espacios.
Los servicios se proporcionan según disponibilidad y están sujetos a nuestros términos comerciales específicos que se acuerdan al momento de contratar cada servicio particular.
Uso del Sitio Web
El contenido de este sitio web es propiedad de soyaromacandles y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Puedes utilizar el sitio web para obtener información sobre nuestros servicios, pero no puedes reproducir, distribuir o utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Te comprometes a no utilizar el sitio web de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servidores o interferir con el uso del sitio por parte de otros usuarios.
Pagos y Facturación
Los precios de nuestros servicios y productos se indican en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando corresponda, de conformidad con la normativa tributaria colombiana. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán los servicios ya contratados y pagados.
Los pagos se realizan según los términos acordados en cada contrato de servicio específico. Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y otros métodos de pago acordados previamente.
De conformidad con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), todos los precios deben ser informados de manera clara y visible, incluyendo el precio total con impuestos.
Garantías
De conformidad con el Estatuto del Consumidor colombiano, ofrecemos garantía sobre nuestros productos y servicios de instalación. La garantía cubre defectos de fabricación y problemas en la instalación realizada por nuestro equipo.
Los productos incluyen la garantía del fabricante según las especificaciones de cada producto. Los servicios de instalación tienen una garantía de 90 días desde la fecha de finalización del trabajo.
Limitación de Responsabilidad
soyaromacandles se esfuerza por proporcionar servicios de alta calidad, pero no garantizamos resultados específicos. Nuestros servicios están diseñados para mejorar la organización de espacios, pero los resultados pueden variar según las circunstancias individuales y el compromiso del cliente con el mantenimiento.
Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado. No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, excepto cuando la ley colombiana lo requiera específicamente o cuando exista dolo o culpa grave de nuestra parte.
El cliente es responsable de informar cualquier problema o defecto dentro de los plazos establecidos en la garantía para que podamos atenderlo adecuadamente.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.
Contacto
Para consultas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos en: touch@soyaromacandles.world o visitarnos en Av 68 #75a - 50 Local 106A, Bogotá, Colombia.